ICS03.080 CCSA12T/DLXRXH 大连市洗染行业协会团体标准 T/DLXRXH0010—2022 洗染业服务质量规范 2022-11-07发布 2022-12-07实施 大连市洗染行业协会发布 全国团体标准信息平台 T/DLXRXH0010—2022 I前  言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本标准由大连市洗染行业协会提出并归口。 本标准起草单位：大连市洗染行业协会。 本标准主要起草人：王继东、胡冬梅、许艳梅、刘雪峰、郭阳、孙娟。 全国团体标准信息平台 T/DLXRXH0010—2022 1洗染业服务质量规范 1范围 本文件规定了洗染服务专业条件、质量要求、服务要求、互联网+洗染服务要求。 本文件适用于大连市行政区域内有合法经营资质的洗染业。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 SB/T10271-1996洗染业开业的专业条件和技术要求 DB21/T1851洗染业服务质量规范 T/DLXRXH0001-2018互联网+洗染服务质量要求 3术语和定义 SB/T10271界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 洗染业laundryanddyeingindustry 从事洗衣、烫衣、染色、织补.服装修改、奢侈品服饰洗护、公共纺织品洗涤（酒店布草洗涤、医 疗纺织品洗涤）以及皮革衣物的洗护等服务项目的经营单位。 〔来源：SB/T10271-1996，定义3.1〕 3.2 洗衣laundry 利用各种洗涤机具、洗涤剂（粉）或各种有机溶剂，对各种衣物及针纺织品进行水洗、湿洗或干洗 以及皮革制品清洗护理。 3.3 熨烫ironing 运用各种熨烫机具和设备，将洗净后的衣物或新缝制服装，经“定型”整理，去除折皱，使衣物线 条清楚、挺括美观。 3.4 染色dyeing 全国团体标准信息平台 T/DLXRXH0010—2022 2运用各种染料、染色助剂和相应设备，对各类衣物及纺织物进行染色加工。 3.5 织补weavingandsewing 运用各种特制针具，凭手工技能，对各种破损的纺织物、针织物、皮革制品、地毯等，按照织物的 原色、原纱、原结构，进行重新组合，使之基本恢复原样。 3.6 互联网洗染服务Internet+LaundryServiceQualityrequirements 将线下的洗染服务与互联网结合，让互联网成为线下洗染服务交易的前台，并在线下提供实体洗 染服务的商业行为。当用户有洗染服务需求时，通过移动终端预约，可享上门取送衣物等私人洗染服 务。 3.7 服装修改ClothingAlterationsService 在原架构基础上，运用新架构的思维与方法，进行解构与重构，拆解、修改。 3.8 奢侈品服饰luxuryclothing 在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的、具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”， 又称为非生活必需品。 4专业条件 4.1从事洗染业的经营者，应按国家规定向市场监督管理部门申请登记，领取营业执照，并到洗染行 业协会备案。 4.2洗染企业开业应符合环保部门的相关要求。 4.3应有固定的店堂或营业场所，门面装饰宜美观大方，字号牌匾的文字书写规范、工整、醒目，店 堂内外整齐清洁，店内设有专用的存衣设施和收付衣物的柜台。 4.4加工生产车间房屋建筑坚固、实用、光线充足，地面、墙面应达到易清洁、不脱落的要求。 4.5经营场所醒目位置上，应悬挂营业执照、服务项目、价目表、专业资格证书、顾客须知、投诉受 理单位电话以及行业规定的有关要求。 4.6从事互联网洗染服务的企业应具备为用户提供洗染服务的条件。 5质量要求 5.1水洗 各类不同质量的衣物经洗涤后，各部位应洗净，不串色、不搭色、无明显污渍，无损伤，干净透亮。 5.2干洗 全国团体标准信息平台 T/DLXRXH0010—2022 3各类衣物经干洗后洁净、无菌，不变形、不变色、手感柔软（事先与消费者约定特殊情况除外）。 5.3皮革、皮草洗护保养 洗护后的皮革皮草各部位应洁净平整光滑，丰满柔软，无折痕、无收缩变形，挺括美观，无损伤， 无异味，约定去除的污垢去除后不留明显痕迹。 5.4熨烫 整件服装外形自然平服，不起泡，无变形，无皱褶。线条明快，整洁美观，熨烫干燥，有一定的持 久性。 5.5染色 染后的衣物染色牢度好，不花，颜色达到消费者事先选择的色标要求。 5.6织补 织补后应与织物的质地、颜色、纹路基本一致，工艺细致、织补牢固、外观良好。 5.7互联网洗染服务 洗涤质量应符合T/DLXRXH0001的要求。 5.8服装修改 修改后应符合书面约定要求 5.9奢侈品服饰 洗护后的奢侈品服饰各部位应洁净，不串色、不搭色、无明显污渍，无损伤，干净透亮，无异味， 约定去除的污垢去除后不留明显痕迹。 6服务要求 应符合DB21/T1851要求。 7交付时限 洗活不超过五天，单烫不超过三天，染色不超过十天，织补不超过七天，互联网洗衣不超过七天， 皮革、皮草洗护保养不超过十天，奢侈品服饰清洗不超过十天，特殊要求双方协商。 _________________________________ 全国团体标准信息平台