ICS 03.200 CCS A 12 34 安 徽 省 地 方 标 准 DB34/T 4152—2022 互联网上网服务营业场所标识规范 Mark specification of internet service business site 2022 - 03 - 29 发布 2022 - 04 - 29 实施 安徽省市场监督管理局 发 布 DB34/T 4152—2022 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由安徽省文化和旅游厅提出并归口。 本文件起草单位：御邦文化发展集团有限公司、安徽省文化和旅游产业促进会、安徽星云网络科技 有限公司。 本文件主要起草人：张凯、季飞、于飞、陈荣、俞晓星、葛光、顾维爱、刘金玉、戚玉生。 I DB34/T 4152—2022 互联网上网服务营业场所标识规范 1 范围 本文件规定了互联网上网服务营业场所的标识设计、标识制作、标识设置和标识维护。 本文件适用于互联网上网服务营业场所标识的设计、使用和管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 2893 安全色 GB/T 2893.1 图形符号 安全色和安全标志 第1部分：安全标志和安全标记的设计原则 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 15565 图形符号 术语 GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求第 1 部分：总则 GB/T 16903 标志用图形符号表示规则 公共信息图形符号的设计原则与要求 GB/T 20501.1 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 1 部分：总则 GB/T 20501.2 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 2 部分：位置标志 GB/T 20501.3 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 3 部分：平面示意图 GB/T 20501.6 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 6 部分：导向标志 GB/T 38654 公共信息导向系统 规划设计指南 3 术语和定义 GB/T 15565 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 互联网上网服务营业场所 internet service business site 通过计算机等装置向公众提供互联网上网服务的营业性场所。 3.2 标识 mark 由图形符号、方向符号、文字和颜色等组合形成的传递特定信息的视觉形象。 注： 互联网上网服务营业场所标识一般包括：位置标识、导向标识、平面示意图、劝阻标识和安全标识等。 4 标识设计 4.1 基本要求 4.1.1 标识系统的规划宜与互联网上网服务营业场所的布局协调一致，并符合 GB/T 38654 的要求。 与场所定位、环境条件、文化风格和整体 VI 等相协调，突出特点。 1 DB34/T 4152—2022 4.1.2 标识中信息宜优先使用图形符号传递信息，不宜包含广告内容。标识是设计应符合 GB/T 20501.1 的要求。 4.1.3 标识位置设计应功能完整、连续可读、不应缺项，能顺利完成引导功能，并与场所设计相吻合。 4.1.4 位置标识、导向标识、平面示意图、劝阻标识的图形、文字、颜色的设计宜符合 GB/T 20501.1 、 GB/T 16903 的要求，安全标识的图形、文字、颜色的设计应符合 GB/T 2893.1、GB/T 20501.1、GB/T 2893 的要求。 4.2 版面设计 4.2.1 位置标识 常用的位置标识有：出入口、卫生间、前台、竞技区、影视区、无障碍卫生间等，示例参见附录 A。 位置标识的版面设计宜符合 GB/T 20501.2 的要求。 4.2.2 导向标识 常用的导向标识有：出入口、卫生间、前台、竞技区、影视区、无障碍卫生间等目的位置名称，配 以向左、向右、向前等方向符号。导向标识的版面设计宜符合 GB/T 20501.6 的要求。 4.2.3 平面示意图 2 面积大于 200m 的营业场所宜设置平面示意图。平面示意图的版面设计宜符合 GB/T 20501.3 的要 求。 4.2.4 劝阻标识 劝阻标识宜带有辅助文字，辅助文字应位于图形符号的下方或右侧，常用的劝阻标识有：请勿吸烟、 请勿通过、请勿触摸、请勿携带宠物、请勿丢弃废弃物等。劝阻标识的版面设计宜符合 GB/T 20501.2 的 要求。 4.2.5 安全标识设计 4.2.5.1 常用的安全标识有： ——禁止标识：未成年人禁入、禁止吸烟等； ——警告标识：注意安全、当心滑倒等； ——提示标识：紧急出口等。 4.2.5.2 提示标识需要提示目标的位置或方向时应加方向符号，两者相对位置的设计应符合 GB/T 2894 的要求；安全标识的版面设计应符合 GB/T 2893.1 的要求。 5 标识制作 5.1 材料 标识牌面板应易于更换维护，其依托物或支撑物应足够牢靠，宜选用环保、安全、耐用、阻燃、防 腐、易于更换维护、不易变形和褪色的轻质成型材料。 5.2 尺寸 5.2.1 位置标识、导向标识、平面示意图的尺寸宜符合 GB/T 20501.1 的要求。 5.2.2 劝阻标识的尺寸宜符合 GB/T 16903 的要求。 2 DB34/T 4152—2022 5.2.3 安全标识的尺寸应符合 GB 2894 的要求。 6 标识设置 6.1 设置位置 6.1.1 营业场所内标识的设置宜符合 GB/T 15566.1 的要求。 6.1.2 位置标识宜设置在营业场所具体位置目的地上方或紧邻目标，出入口位置标识的设置应于与实 际人员流向一致。 6.1.3 导向标识宜设置在导向路径上需要做出方向选择的节点处，按照导向原理的次序，并遵循直接、 简单、连续、由表及里、由近及远的基本原则，做到： ——信息准确，方位明显； ——从出入口到具体位置的路线距离最短； ——路线方向清晰，指引移动标识最少，路线改变方向（180°或 90°）次数最少，路线之间的交 叉点最少； ——保持各路线的平衡连续，图形符号中的方向箭头所指示的方向与导向标识上方向符号保持一 致。 6.1.4 平面示意图宜设置在场所主出入口附近或者重要的导向节点附近。 6.1.5 劝阻标识宜根据导向需求在合适且醒目的位置设置。 6.1.6 安全标识的设置应符合 GB 2894 的要求。 6.2 设置方式 常用的设置方式有： ——附着式：标识背面直接固定在物体上的安装方式； ——悬挂式：与建筑物顶部或墙壁连接固定的悬空安装方式； ——摆放式：可移动放置的安装方式； ——柱式：固定在一根或多根支撑杆顶部的安装方式； ——台式：附着在一定高度的倾斜台面上的安装方式； ——框架式：固定在框架内或支撑杆之间的安装方式； ——地面式：通过镶嵌、喷涂等方法将标识以平面方式固定在地面或地板上的安装方式。 注： 具体的安装方式根据设置地点和标识形状的实际情况确定。 6.3 设置高度 6.3.1 位置标识附着式安装时，标识的中心线与地面之间的垂直距离约为 1.6 m。如果需要在更大距 离上识别位置标识，则标识下边缘与地面之间的最小距离应不小于 2.0 m。 6.3.2 导向标识附着式安装时，标识中心线与地面之间的垂直距离应不小于 1.8 m，且保证标识上的 信息不被遮挡。 6.3.3 位置标识和导向标识悬挂式安装时，标识下边缘与地面之间的垂直距离（最大净空高度）应不 小于 2.2 m。 6.4 视线偏移 6.4.1 为保证标识的醒目性，应将标识设置在最大观察距离上，标识中心点与视线正方向间 5°偏移 角的范围内，最大偏移角不超过 15°。 3 DB34/T 4152—2022 6.4.2 在标识设置位置受条件限制无法满足偏移角的要求时，应适当增大标识的尺寸。 6.4.3 当抬头、低头（例如上楼、下楼）及转头时，视线正方向在各个方向的最大旋转角度为 45°。 7 标识维护 7.1 所有标识应按名称、类别、数量、位置等统一登记造册，做到有据可查。 7.2 应定期清洁各类标识，保持各类标识的清晰度。 7.3 各种方式设置的标识牌都应牢固的固定在其依托物上，不应产生倾斜、卷翘、摆动等现象。当发 现破损、脱落、字迹不清的标识时，应及时修补或更换。 4 DB34/T 4152—2022 附 录 A （资料性） 常用的位置标识示例 常用的位置标识示例见表 A.1。 表A.1 常用的位置标识示例 名称 图形符号 说明 表示供残疾人、老年人、伤病人等行动不 无障碍通道 便者使用的水平通道应根据实际情况使 用本符号或其镜像符号 无障碍卫生间 问讯 表示供残疾人、老年人、伤病人等行动 不便者使用的卫生间 表示设有专职工作人员进行咨询服务 表示卫生间或其位置 需要根据男、 卫生间 女卫生间的实际位置使用本符号或 其镜像符号 男 女 表示男性专用设施的位置，如男厕 所、男浴室等 表示女性专用设施的位置，如女厕 所、女浴室等 5