ICS 33.030 CCS M 21 YD 中华人民共和国通信行业标准 YD/T 4830. 3——2024 网络切片客户体验管理及服务 保障技术要求第3部分：数据模型 Technical requirements for customer experience management and service assurance of network slices--Part 3: Data model (报批稿) 发布 中华人民共和国工业和信息化部 YD/T XXXXX-—XXXX 目 次 目次 前言 III 引言 IV 1 范围 2规范性引用文件 3符号和缩略语 4 概述 5配置数据模型. 5.1客户配置数据. 5.2终端配置数据. 5.3网络配置数据. 5.4切片配置数据. 5.5业务配置数据. 6业务质量数据模型. 6.1终端采集数据 6.2DPI探针采集数据 7网络性能数据模型 30 7.1抖动.. 30 7.2丢包率. .30 7.3 速率 31 7.4 时延. 7.5信道质量指示 31 7.65G异系统切换成功率 7.7 TCP 重传率 .33 8业务运营数据模型... 34 8.1核心网管理数据 34 8.2无线网管理数据 34 8.3客户关系管理数据 36 8.4客服数据 36 8.5运维工单数据 表1企业客户基础信息. 表2公众客户基础信息 表 3 终端数据表. 表4PLMN和网络切片对应列表 表 5 S-NSSAI的数据类型属性列表. I YD/T XXXXX-—XXXX 表6业务信息示例. 表 7HTTP. 表 8 DNS... 表 9 Video.... 表10远程控制 表 11 Cloud VR... 表12公有信息格式要求 表13 N1&N2接口.. 表14HTTP业务用户访问记录 表15DNS协议记录.. 20 表 16 Video ... 21 表 17Game 业务记录， 22 表18高清视频回传 22 表19远程控制. 23 表 20 Cloud VR... 24 表21物联网常用协议CoAP..…. 表22物联网常用协议MQTT .28 表23抖动， 表24丢包. 表 25速率. 31 表26 时延.. .31 表 27 4-bit CQl Table.. 32 表 28 4-bit CQl Table 2 32 表 29 TCP 重传…. .33 表30核心网管理数据示例... 表31无线网络网元信息示例. ..34 表32无线网络性能、告警指标示例 表33客户关系管理数据示例 .36 表34客服数据示例 36 表35运维工单数据示例. ...37 II