ICS03.200 Y56 DB65 新疆维吾尔自治区地方标准 DB65/T2216---2005 新疆喀纳斯风景区及沿线 主要景点解说要求 The Introduction Requirements of the main scenic spotalong the Kanasi of XingJiang Tour Line 地方标准信息服务平台 : 2005-06-10发布 2005-07-10实施 新疆维吾尔自治区质量技术监督局发布 DB65/T2226---2005 前言 喀纳斯集雄奇磅的现代冰川、苍劲浩渺的原始泰加林、神秘莫测的高山湖泊、博大情深的五花草 例、幽棉随峻的河谷风光、半富的野生动植物种和犬人合一的图瓦风情于体，构成了丰富的旅游景观 资源，吸川着海内外游客。为了进…步规范喀纳斯风景区及沿线景点的解说！作，特制定本标准。 本标准按照G3：T1.1-2000《标准化！作导则第1部分：标准的结构和编写规则》要求编写。 本标准由阿勒泰地区质量技术监督局提出。 本标准由新疆维吾尔自治区旅游局归口。 本标准起草单位：阿勒泰地区质量技术监督局、阿勒泰地区旅游局。 本标准主要起草人：梁勇、陈鸿江、付志刚、凌芳。 地方标准信息服务平台 DB65/T2216-2005 新疆喀纳斯风景区及沿线主要景点解说要求 1范围 本标准规定了喀纳斯风景区（以下简称风景区）及沿线主要景点解说人员服务质量要求、景点解说 要求及解说质量评价。 本标准适用丁风景区内为游客游览提供景点解说的服务。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的 修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否间使川这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 DB65/T2217 新疆喀纳斯风景区及沿线主要景点解说词 3解说人员服务质量要求 3.1从事解说的人员应取得旅游行政管理部门统一颁发的导游证书或景区解说员证书。 3.2解说人员在服务时应随身携带国家、白治区旅游行政管理部门统一颁发的导游证或只限在景区 （点）内提供讲解服务的景区（点）讲解员证书。 3.3在服务过程中，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益、民族尊严和人格尊严 的言行。 3.4解说人员应尽量多地了解少数民族的禁忌，在服务过程中应当尊重所涉及到的当地少数民族的传 统和风俗习惯。 3.5解说人员应尊重游客的宗教信仰、民族风俗习惯。 3.6解说人员任解说过程中不得向游客兜售物品或购买游客的物品，不得以明示或暗示的方式向游客 索要小费。 3.7解说人员不得随意改变游览路线，减少解说景点或敷衍行事。 4景点解说要求 4.1基本要求 解说人员在解说时应首先介绍喀纳斯景区游览的基本路线、主要景点、当地风十人情、少数民族风 俗习惯和宗教信仰。帮助游客合理选择路线，并根据接团计划方案或游客选择的景点进行解说。 4.2风景区主要游览线路 游览线路分为东线和西线。 4.3东线主要景点 4.3.1东线是指由布尔沣县城至喀纳斯风景区的游览线路。 4.3.21耍讲解的景点应不少丁18个，其中白山布.杜南拜墓、阳光沙滩、海流滩、阿合贡盖提草原 游牧文化园、贾登峪、卧龙湾、月亮湾、神仙湾、圣泉、图瓦村庄、喀纳斯湖、观湖亭、喀纳斯原始泰 加林、神密湖怪等为必解说景点。 4.4西线主要景点 4.4.1西线是指由布尔沣县城至哈巴河县城再至喀纳斯风景区的游览线路。 1