ICS 03.140 A00 中华人民共和国国家标准 GB/T 39869—2021 品牌评价 旅游目的地 Brand evaluationTourist destination 2021-10-01实施 2021-03-09发布 国家市场监督管理总局 发布 国家标准化管理委员会 GB/T39869—2021 前言 本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草 本标准由全国品牌评价标准化技术委员会（SAC/TC532）提出并归口， 本标准起草单位：中国品牌建设促进会、安徽省质量品牌促进会、安徽省质量和标准化研究院、北方 工业大学、中通诚资产评估有限公司、天柱山风景名胜区管理委员会、黄山旅游发展股份有限公司、舒城 万佛湖旅游管理实业有限公司、滁州市琅琊山风景名胜区管理委员会、安徽省质量认证咨询中心 本标准主要起草人：吕安然、刘心德、耿天霖、周云、张树帆、龚孝燕、赵静斌、王冉、王秋慧、张文秋、 李晓婉、饶璇。 GB/T 39869—2021 品牌评价旅游目的地 1范围 本标准规定了旅游目的地品牌评价的术语和定义、品牌价值测算模型、品牌强度测算指标、品牌价 值测算过程和报告。 本标准适用于旅游目的地品牌评价，也可作为行业组织和第三方对企业进行品牌评价的依据。 2规范性引用文件 2 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用干本文件。 GB/T16766旅游业基础术语 GB/T29187品牌评价品牌价值评价要求 GB/T29188品牌评价多周期超额收益法 GB/T31284品牌价值评价旅游业 3术语和定义 GB/T16766、GB/T29187、GB/T29188和GB/T31284界定的以及下列术语和定义适用于本文 件。为了便于使用，以下重复列出了上述标准中的一些术语和定义。 3.1 旅游目的地 touristdestination 能够吸引一定规模数量的旅游者，具有较大空间范围和较齐全接待设施的旅游地域综合体， GB/T16766—2017，定义9.6 3.2 旅游收入touristrevenue 游客（海外游客和国内游客）在旅游过程中支付的一切旅游支出。包括国际旅游（外汇）收入和国内 旅游收人。 品牌价值测算模型 4 4.1收益法模型 收益法是通过参考品牌预期产生的经济利益的现值来进行测算的一种方法。 基于收益法的旅游目的地品牌价值按式（1）计算： F BC :(1) 1 GB/T39869—2021 式中： 品牌价值： FBC 旅游目的地品牌年收人平均值； R 品牌折现率。 4.2旅游目的地品牌年收入平均值 旅游目的地品牌年收人平均值按式（2)计算： FBC =Io-ID .(2) 式中： Fpc 旅游目的地品牌年收人平均值； Io——评价前连续3年旅游目的地全部收人的平均值，来自旅游目的地经济统计年鉴的当地总 收入； ID—评价前连续3年旅游目的地产生的、与旅游目的地品牌无关收人的平均值。 4.3品牌折现率 品牌折现率按式（3)计算： i R = (3) 式中： R—品牌折现率。 评价前连续3年平均年利率，以中国人民银行的贷款利率为准； 品牌强度系数。 4.4品牌强度系数 评价人员可根据有形要素（K）、质量要素（K）、创新要素（K）、服务要素（K）无形要素（K，）等 一级指标，通过加权赋值的方法得出品牌强度K，按式（4）计算： K= K,XW ..(4) 式中： K 品牌强度； K，第i个一级指标得分； W，一一第i个一级指标对品牌强度K的影响权重。 品牌强度K转化为品牌强度系数k，并将取值范围限定在科学的范围内，如0，1。 若有形要素（K）、质量要素（K，）、创新要素（K，）、服务要素（K，）、无形要素（K，）等方面指标由二 级指标构成时，可按式（5）计算： K K,XWij .(5) 式中： 第i个一级指标得分； SAC K，一一第i个一级指标下的第i个二级指标得分； Wi 第i个二级指标对一级指标i的影响权重。 2