ICS 03.100 A00 中华人民共和国国家标准 GB/T 38372—2020 企业品牌培育指南 Guidance for enterprise brand cultivation 2021-07-01实施 2020-12-14发布 国家市场监督管理总局 发布 国家标准化管理委员会 GB/T 38372—2020 目 次 前言 引言 IV 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 组织和资源 4 4.1 组织 4.2 资源 品牌培育的实施过程 5 5.1 总则 5.2 战略规划 5.3 过程管理 5.4 测量评价 5.5 改进创新 6 品牌培育的战略规划 6.1 总则 6.2 品牌架构和品牌定位 6.3 品牌核心价值 品牌培育的过程管理 7.1 总则 7.2 品牌价值创造过程 7.2.1 概述 7.2.2 有形要素 7.2.3 质量要素 7.2.4 创新要素 7.2.5 服务要素 7.2.6 无形要素 7.3品牌价值传递与维护过程 7.3.1 概述 7.3.2 品牌识别 7.3.3 品牌传播 7.3.4 品牌保护 7.3.5 品牌更新和品牌延伸 品牌培育的测量评价 8 8.1 总则 8.2 过程成熟度评价 GB/T38372—2020 8.3 品牌价值评价 9品牌培育的改进创新 9.1 总则 9.2 改进 9.3 创新 GB/T38372—2020 前言 本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草 本标准由全国品牌评价标准化技术委员会（SAC/TC532）提出并归口。 本标准起草单位：中国航空综合技术研究所、中国品牌建设促进会、中国标准化研究院、中国计量大 学、深圳市标准技术研究院、中国设备监理协会、珠海罗西尼表业有限公司、亚振家居股份有限公司、依 波精品（深圳）有限公司、青岛酷特智能股份有限公司、青岛啤酒股份有限公司、宜宾五粮液股份有限 公司。 本标准主要起草人：周宏宁、卢丽丽、孟鹏、康键、吕安然、吴芳、田武、乐为、杨志花、李强、江国梁、 姚纯、宋银凤、马玉铭、赵文元、高杰楷。 Ⅲ