说明:最全专利文库
文库搜索
切换导航
文件分类
频道
联系我们
问题反馈
文件分类
联系我们
问题反馈
批量下载
ICS 97.030 Y 60 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T 33446—2016 家电物流服务通用要求 General requirements for household electrical appliances logistics service 2016-12-30发布 2017-07-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T33446—2016 目 次 前言 II 范围 1 规范性引用文件 2 术语和定义 3 基本要求 服务流程 5 6实施保障 评价与改进 7 附录A(资料性附录) 家电物流服务质量评价指标 参考文献· GB/T33446—2016 前言 本标准按照GB/T1.12009给出的规则起草。 本标准由全国物流标准化技术委员会(SAC/TC269)提出并归口。 本标准起草单位:广东省标准化研究院、深圳速必达商务服务有限公司、芜湖安得物流股份有限公 司、佛山市顺德区创联科技与标准化服务中心、中山大学、广东格兰仕集团有限公司。 本标准主要起草人:李江虹、张宏斌、彭兆红、胡葳、黄建平、姜还发、桂程飞、尹志国、吕文姬、周筠、 詹昌四、李叶欣、谢广文、冯倩红、罗熙鸣, GB/T33446—2016 家电物流服务通用要求 1范围 本标准规定了家电物流服务的基本要求和服务流程、实施保障以及评价与改进的要求 本标准适用于家电产品的仓储、运输、配送等物流服务。 规范性引用文件 2 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T18354物流术语 GB/T19680物流企业分类与评估指标 GB/T30333物流服务合同准则 3术语和定义 GB/T18354GB/T19680界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 家电householdelectricalappliances 家电产品householdelectricalappliances 在家庭、寓所及类似场合由非专业人员使用的并具有完整包装的电器成品。 4基本要求 4.1总则 应贯彻以客户为中心的服务理念,满足社会发展的需要及安全、环保、卫生等方面的要求。 应采用先进的技术和管理手段,提高物流效率和资源利用率,降低物流成本,满足家电销售淡旺季 特点及家电物流服务质量特性的要求。 4.2 2时效性 应按销售淡旺季不同时段采取相应措施,满足客户的时效性要求。 4.3 3安全性 服务过程中的各个环节应建立并严格执行货物安全防护制度,确保不因受到震动、倾侧、曝晒、雨 淋、水浸等不良影响而导致家电包装、外形及性能的损坏。 522 4.4信息服务 应采用便捷、有效的信息沟通渠道,包括信息系统、电子邮件、电话、手机短信、微信等,为客户提供 服务过程和货物状态相关的物流信息服务。 1
GB-T 33446-2016 家电物流服务通用要求
文档预览
中文文档
8 页
50 下载
1000 浏览
0 评论
0 收藏
3.0分
赞助2元下载(无需注册)
温馨提示:本文档共8页,可预览 3 页,如浏览全部内容或当前文档出现乱码,可开通会员下载原始文档
下载文档到电脑,方便使用
赞助2元下载
本文档由 思安 于
2023-01-21 17:31:18
上传分享
举报
下载
原文档
(950.9 KB)
分享
友情链接
GB-T 38702-2020 供应链安全管理体系 实施供应链安全、评估和计划的最佳实践 要求和指南.pdf
GB-T 36548-2018 电化学储能系统接入电网测试规范.pdf
云计算服务安全评估申报书.pdf
GB-T 24420-2009 供应链风险管理指南.pdf
360 2022智能网联汽车信息安全研究报告.pdf
GB-T 14463-2022 粘胶短纤维.pdf
渗透测试战技101.pdf
T-CADERM 6006—2023 动态监护与自动生命支持一体机.pdf
T-SIA 031.3—2021 系统安全工程 网络弹性构建指南 第3部分 网络弹性构建过程.pdf
企业安全运营实践研究报告 freebuf 2021版.pdf
GB-T 43331-2023 互联网数据中心 IDC 技术和分级要求.pdf
T-CEC 611—2022 变电站设备声成像测试技术导则.pdf
T-CSTM 00591—2022 石墨烯-铜薄膜材料电导率测量 范德堡法.pdf
NIST.SP.800-181 国家网络安全教育计划(NICE)网络安全队伍框架-译文-v2.0 .pdf
国家网络安全事件应急预案.pdf
DB37-T 4646.4—2023 公共数据 数据治理规范 第4部分:资源服务目录 山东省.pdf
GB-T 31879-2015 道路车辆 牵引座通用技术条件.pdf
GB 38031-2020 电动汽车用动力蓄电池安全要求.pdf
GB-T 37830-2019 抗污易洁涂膜玻璃.pdf
GB-T 36699-2018 锅炉用液体和气体燃料燃烧器技术条件.pdf
交流群
-->
1
/
3
8
评价文档
赞助2元 点击下载(950.9 KB)
回到顶部
×
微信扫码支付
2
元 自动下载
官方客服微信:siduwenku
支付 完成后 如未跳转 点击这里 下载
站内资源均来自网友分享或网络收集整理,若无意中侵犯到您的权利,敬请联系我们
微信(点击查看客服)
,我们将及时删除相关资源。